“以舊換新”近期成了家電市場的熱潮,6月11日,北京商報記者發(fā)現(xiàn),618促銷期間,蘇寧、國美、京東等電商平臺都在大力宣傳家電以舊換新的活動,相關(guān)部門還印發(fā)了關(guān)于廢舊家電回收處理的方案。
家電行業(yè)已進(jìn)入存量市場,受疫情影響更顯低迷,不得不通過以舊換新等措施來刺激消費。然而,沒有優(yōu)勢的價格補貼,很難吸引用戶主動進(jìn)行家電回收,關(guān)鍵還是要擊中用戶的痛點和需求,也許強制性的年限標(biāo)準(zhǔn)不失為一種好辦法。
在地方,近日,重慶市商務(wù)委聯(lián)合重慶市內(nèi)外各家電綜合賣場和家電生產(chǎn)企業(yè),推出“2020家電以舊換新消費促進(jìn)活動”?;顒悠陂g,消費者可以享受專項補貼和大力度的優(yōu)惠折扣。以舊換新家電范圍主要包括電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、生活電器、手機等廢舊電子電器產(chǎn)品。
行業(yè)內(nèi),用電器協(xié)會與20余家家電銷售平臺、家電企業(yè)以及家電回收企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《家電“以舊換新”倡議書》,呼吁廣大消費者通過以舊換新等方式,使用網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化產(chǎn)品,淘汰超安全使用年限的家電,交售合規(guī)企業(yè)處置,推動家電更新消費。
據(jù)介紹,蘇寧易購旗下縣鎮(zhèn)業(yè)態(tài)零售云在618期間面向推出“家電下鄉(xiāng)”活動,家電平均補貼超8%,補貼力度達(dá)到10%,參與品牌超百家,投入價格補貼過億元;國美針對北京地區(qū)用戶推出了“換新+節(jié)能”雙重補貼優(yōu)惠,消費者可選擇國美管家APP、管家服務(wù)公眾號、國美管家服務(wù)號、國美管家小程序、國美商城管家旗艦店以及遍布**的國美線下連鎖門店等多個渠道進(jìn)行家電回收下單;618期間,京東升級了空調(diào)相關(guān)服務(wù),包括一口價以舊換新補貼、急速安裝和200元安裝費封頂?shù)姆?wù)。
在政策層面,**發(fā)改委、工信部和生態(tài)環(huán)境部等七部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于**廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費的實施方案》,提出將聚焦廢舊家電回收處理體系的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),暢通家電生產(chǎn)、消費、回收、處理全鏈條。
線上取代
發(fā)改委提供的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國正處于家電報廢高峰期,每年淘汰廢舊家電量達(dá)1億到1.2億臺,并以平均每年20%的漲幅增長,今年報廢家電預(yù)計將達(dá)1.37億臺。
然而,目前我國2/3的廢舊家電仍是被社會上的小商販零星回收,有推著三輪車挨家挨戶叫賣的,還有收廢品回收的,這導(dǎo)致部分廢舊家電流入到非法小作坊,被加工成二手電器銷售,帶來一定的安全隱患,還有一些為提取元器件和高價值的稀貴金屬,粗暴拆解廢舊家電,導(dǎo)致嚴(yán)重環(huán)境污染的行為。
相比較而言,線上回收的流程更加環(huán)保和安全。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者,蘇寧以舊換新下游回收商將舊機運到拆解廠進(jìn)行報廢拆解,拆解產(chǎn)生的廢鋼廢塑料等可進(jìn)行深加工,實現(xiàn)再生資源利用,進(jìn)一步減少廢物排放。
當(dāng)然,更重要的一點是,以舊換新是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)刺激家電消費的一種方式。受新冠病毒肺炎疫情影響,今年電市場并不樂觀。
根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),一季度彩電線下市場零售量為368萬臺,同比下降45.8%,零售額為121億元,同比下降47.5%;一季度冰箱市場零售量為468萬臺,同比下降22.6%,零售額為130億元,同比下降28%;空調(diào)一季度零售量524萬臺,零售額149億元,分別下滑46.6%和58.1%,線下實體部分銷售量、銷售額同比下滑55.63%和62.85%。
不過,北京商報記者發(fā)現(xiàn),線上回收的價格對于消費者來說可能并沒有太大吸引力。在京東商城,一臺超過8年、功能完好、外觀完好的格力空調(diào),回收價僅88元;一臺超過8年、顯示正常的松下電視機回收價僅44元。
這樣的回收價并不比小商販?zhǔn)諒U品的價格高。李先生說,自己家用過10年的電視機,賣給小商販換了50元。
沒有價格優(yōu)勢,能推動新的消費嗎?對此,產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌指出,這種情況下,消費者必然缺少通過以舊換新渠道回收的動力,甚至沒有動力,但通過這種促銷手段還是能引起一部分消費群體的關(guān)注,以及購買的行為。
刺激消費
根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù),截至2019年12月底,蘇寧“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億,參與補貼人數(shù)133萬人次,其中家電換新占比達(dá)82%。京東平臺數(shù)據(jù)顯示,自從宣布全新的618空調(diào)以舊換新補貼政策以來,京東平臺上參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長達(dá)到465%。
家電分析師許意強指出,以舊換新的模式核心是刺激消費,在存量市場尋找機會點。所以,無論是線上,還是線下,關(guān)鍵是要擊中用戶的痛點和需求?!捌鋵嵓幢闶蔷€上以舊換新,也是要通過線下回收商來解決。對于電商平臺,只是多了一種促銷概念,企業(yè)也只是多了一個手段。短期內(nèi)效果一般,但如果能長期做下去,可以形成一種制度和模式?!?
他認(rèn)為,以舊換新的點不是賣舊,而且廠商共同給出相應(yīng)的資源,進(jìn)行額外補貼。所以,無論線上線下,都要廠商聯(lián)手對用戶讓利。
除了以舊換新,家電業(yè)一直在探索更多的消費刺激手段。 上個月,格力電器董事長董明珠提出,應(yīng)盡快建立家電產(chǎn)品安全使用年限強制性標(biāo)準(zhǔn),以推動老舊家電產(chǎn)品的淘汰、更新,這樣能夠促進(jìn)市場形成合理的、可預(yù)期的剛性需求,有利于擴大內(nèi)需。
數(shù)據(jù)顯示,電保有量已超過21億臺,相當(dāng)部分家庭正在使用的家電產(chǎn)品,是在2009年至2011年間我國實施“以舊換新”政策時購置的。根據(jù)安全使用壽命,這部分家電即將或者已經(jīng)進(jìn)入了替換更新期。
“目前,家電使用年限還沒有強制性的標(biāo)準(zhǔn),多是非強制標(biāo)準(zhǔn),所以董明珠的建議有一定的效果,至少可以加速大量老舊家電退出服役期,加快更新?lián)Q代速度,避免安全隱患,有利于企業(yè)和用戶?!痹S意強說。
洪仕斌則認(rèn)為,這個建議雖然有效,實施起來卻很難?!斑@和汽車的強制性報廢一樣,但汽車畢竟是要上路的交通工具,且有執(zhí)法機構(gòu),家用電器更多還是靠自覺性?!?
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